店舗名：PremelCakeSHOP-プレメルケーキショップ
所在地：〒836-0046 福岡県大牟田市本町3-2-8
電話番号：0944-85-8561
メールアドレス：support@premelcake.jp
サポート対応時間：10:00
〜17:00（日・祝は対応外）
販売事業者：プレメル株式会社
販売責任者：曽我 大樹
販売価格： 日本円表記商品代金以外の必要料金：配送料（商品により異なるので商品ページに記載）
支払方法および支払の時期： 注文時に決済「クレジット決済、コンビニ決済、amazonpay」
商品の引渡時期： 商品名に記載の発送日に「○月発送」と記載のある商品は、○月末日までに発送を予定しております。発送期日の記載ない商品は、三営業日以内に発送いたします。
配送料について：各商品ページに発送料は記載しています。※冷凍、冷蔵商品＝全国一律1,200円／常温商品＝全国一律800円

2023.2.1改定：２ヶ月以上発送までかかる商品は取り扱いしておりません

当ショップでの「発送」は、商品を配達事業者へ預けることを定義しております。
商品の引渡方法：指定配送業者様からの配送
返品・不良品・キャンセルについて： 商品が食品につき、不良品および配送ミス以外の返品や交換はお受け致しかねますのでご了承の上ご注文ください。
また、製造や発送には万全を期しておりますが、万一、不良品および発送ミスがございましたら、お手数ですが商品の性質上商品到着日を含め２日以内にメールにてご連絡ください。
返品期限：商品到着日を含め２日以内にサポートへ連絡を済ませての返品

※冷凍商品の配送に関しては、初回配送日から３日間が商品の保管期限となっております。
受け取りに都合がつかない日時がある際には、商品発送前に問い合わせフォームよりお伝えください。

※注文時から住所変更があった際には、ご自身での住所変更手続きもしくは、問い合わせフォームより住所変更の手続きをお願いします。

※長期不在等でお受け取り頂けない場合や、住所変更等で当店に商品が返送された際は、商品代金は頂戴致します。（返金は対応不可となります）

※再送の場合は返送料と再送料、キャンセルの場合追加で返送料を頂戴いたします。

※また、発送後の住所変更、部屋番号記入漏れ、住所間違いに関しましても、再送料はお客様負担となりますので、お間違いがないか確認の上ご購入ください。

こちらの決済方法で選べるのは、コンビニ支払及びPayPay払いです。

コンビニ支払は、支払期限が14日間となっておりますので、ご注意ください。

決済期間を過ぎたご注文はキャンセル扱いとさせていただきます。

決済手数料として、顧客負担190円をお願いしておりますのでご理解いただいた上でご利用ください。